RPA概念
RPA（Robotic Process Automation）即機器人(rén)流程自動化，是(shì)一(yī / yì ／yí)項人(rén)人(rén)都可使用的(de)技術，可輕松創建、部署和(hé / huò)管理軟件機器人(rén)，模拟人(rén)類行爲(wéi / wèi)，與數字系統和(hé / huò)軟件進行互動。RPA通過AI技術，使得軟件機器人(rén)可像人(rén)類一(yī / yì ／yí)樣工作，比如理解屏幕内容、正确完成按鍵、系統導航、識别和(hé / huò)提取數據等，自動完成大(dà)批量、高重複性的(de)工作任務。
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網頁操作
模拟鍵盤顯示，操作各種浏覽器網頁系統 -
文檔操作
觸發名種文件處理流程，表格、word、PDF等 -
數據錄入
可跨内部或外部系統自動輸入、同步數據 -
規則執行
基于(yú)流程操作邏輯，配置規則，匹配執行 -
定時(shí)任務
按照設定的(de)時(shí)間，通過計劃任務定期執行 -
應用操作
操作各種SAP、ERP、CRM等業務系統 -
郵件交互
讀取郵件信息，處理郵件及附件 -
數據抓取
通過各種應用程序的(de)UI界面提取數據 -
OCR識别
對文檔、掃描件利用OCR技術提取所需數據 -
觸發執行
觸發執行支持人(rén)工觸發、郵件觸發、文件觸發、定時(shí)觸發等
RPA的(de)優勢
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低代碼
RPA機器人(rén)的(de)開發不(bù)需要(yào / yāo)很複雜的(de)編程，通過簡單的(de)拖拽即可實現機器人(rén)的(de)搭建，甚至不(bù)懂編程的(de)業務人(rén)員也(yě)能完成開發； -
非侵入
外挂式部署，免去系統接口整合成本，可在(zài)不(bù)改變企業現有IT基礎架構的(de)前提下，将不(bù)同系統的(de)數據進行提取及整合，打通系統間的(de)數據壁壘； -
部署靈活
RPA機器人(rén)可以(yǐ)是(shì)一(yī / yì ／yí)台實際的(de)電腦，也(yě)可以(yǐ)是(shì)雲模式下的(de)虛拟機桌面； -
安全穩定
高安全性與可控性，低錯誤率，有效減少人(rén)爲(wéi / wèi)失誤，助力企業實現更高效、精細化的(de)運營； -
反應敏捷
端到(dào)端自動化處理，7×24小時(shí)全天候不(bù)間斷工作，響應快速，縮短流程周期，解決人(rén)工操作峰值處理能力差等痛點； -
降本增效
一(yī / yì ／yí)個(gè)RPA機器人(rén)可處理約3-5人(rén)工作量，有效降低上(shàng)漲的(de)人(rén)力成本對業務部門的(de)影響。機器人(rén)處理效率高于(yú)人(rén)工幾十倍，釋放企業人(rén)力，優化人(rén)力資源配置。
RPA的(de)未來(lái)和(hé / huò)價值
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74%受訪者表示，已成功實施RPA，成爲(wéi / wèi)組織實現數字化轉型過程中重要(yào / yāo)工具。智能自動化是(shì)組織實現降本增效有效途徑之(zhī)一(yī / yì ／yí)，預計在(zài)未來(lái)3年内平均成本降低31%
—— 德勤《2022全球智能自動化報告》 -
調查中，人(rén)工智能、流程監控和(hé / huò)流程挖掘位居榜首。46%的(de)受訪者計劃在(zài)未來(lái)3年内實施人(rén)工智能，43%表示将實施流程挖掘和(hé / huò)流程監控。
—— 德勤面向企業高管未來(lái)3年智能技術使用傾向的(de)調查
