客戶概述

喜之(zhī)郎集團有限公司成立于(yú)1992年，已經發展成爲(wéi / wèi)目前世界上(shàng)最大(dà)的(de)果凍、布丁和(hé / huò)海苔等休閑類食品的(de)專業生産和(hé / huò)銷售企業。旗下“喜之(zhī)郎果凍”、“美好時(shí)光海苔”、“優樂美奶茶”、“開心時(shí)間糖果”等品牌産品深受消費者喜愛，公司商标“喜之(zhī)郎”被評爲(wéi / wèi)“中國(guó)馳名商标”。在(zài)全國(guó)設立了(le／liǎo)40多個(gè)分公司、辦事處，擁有1000多個(gè)經銷商，上(shàng)萬個(gè)分銷商，建立了(le／liǎo)遍布全國(guó)的(de)、健全的(de)銷售網絡，産品同時(shí)遠銷歐洲、北美以(yǐ)及東南亞等海外市場，年銷售規模超100億元。

業務挑戰

喜之(zhī)郎采取集權式統一(yī / yì ／yí)管理的(de)運營模式，包括統一(yī / yì ／yí)的(de)财務管理、成本費用管控、采購訂單管理等，因此标準化的(de)業務流程管理對于(yú)集團而(ér)言非常重要(yào / yāo)，在(zài)實際運營中，集團面臨以(yǐ)下問題：

1. 傳統審批方式效率低下。喜之(zhī)郎除總部外，設立了(le／liǎo)40多個(gè)分公司、辦事處，1000多個(gè)經銷商，上(shàng)萬個(gè)分銷商分布全國(guó)，費用審批等通過傳統的(de)單據傳真實現，效率低下，無法查詢和(hé / huò)統計曆史信息。
2. 集團管理流程難執行。集團組織結構複雜，一(yī / yì ／yí)人(rén)多崗、因人(rén)設崗、組織異動等情況時(shí)有發生，即使有相關管理制度，但實際運營中彙報關系紊亂，影響集團流程标準化流轉。
3. 系統部署速度慢成本高。集團内部需要(yào / yāo)固化的(de)流程非常多，但是(shì)缺少能夠快速部署的(de)工具，投入産出(chū)比難以(yǐ)預估。

客戶價值

2010年選擇BPM作爲(wéi / wèi)其流程管理戰略平台，已成功導入流程200+，使用人(rén)數2000+，并于(yú)2011-2012年推廣到(dào)陽江、南京、石家莊生産地(dì / de)及全國(guó)40+分支機構。

1. 加速企業數智化升級。借助BPM平台的(de)易用性和(hé / huò)可擴展性，有效提升了(le／liǎo)集團業務流程信息化實施效率，提前邁入流程化管理先進企業行列。
2. 企業運營效率提升。借助BPM搭建的(de)流程，密切貼合用戶使用習慣，使單據流轉信息清晰明了(le／liǎo)、數據統計方便及時(shí)，有效提高企業運營效率。
3. 集團流優化和(hé / huò)固化。BPM助其定義出(chū)滿足業務需求的(de)抽象的(de)組織架構模型，維護組織流程的(de)穩定、正常流轉。