客戶概述

 天潤工業技術股份有限公司（以(yǐ)下簡稱：天潤工業）是(shì)以(yǐ)生産“天”牌内燃機曲軸爲(wéi / wèi)主導産品的(de)曲軸專業生産企業，公司生産的(de)“天”牌曲軸是(shì)“中國(guó)公認名牌産品”。公司在(zài)2009年A股上(shàng)市，現有員工3100多人(rén)，總資産68.17億元，是(shì)中國(guó)内燃機協會副理事長和(hé / huò)中國(guó)曲軸連杆及高強度螺栓分會理事長單位。

業務挑戰

作爲(wéi / wèi)國(guó)内規模最大(dà)、全球第二的(de)曲軸生産企業，天潤工業在(zài)國(guó)内主流商用車發動機曲軸市場的(de)占有率不(bù)斷攀升。業務的(de)迅速擴張給生産力帶來(lái)了(le／liǎo)極大(dà)的(de)挑戰，持續增加員工數量或提高個(gè)人(rén)工作量，都不(bù)利于(yú)公司在(zài)長期市場競争中保持優勢；而(ér)且長期滿負荷的(de)工作也(yě)限制了(le／liǎo)員工效率的(de)提升，削弱了(le／liǎo)其創造力。同時(shí)，爲(wéi / wèi)快速響應市場需求，越來(lái)越多的(de)業務系統需要(yào / yāo)對接，如 BPM、U9等，否則員工在(zài)不(bù)同系統之(zhī)間頻繁切換操作，消耗大(dà)量的(de)時(shí)間精力；而(ér)業務系統往往叠代迅速，傳統高人(rén)工、高成本的(de)集成開發是(shì)否是(shì)唯一(yī / yì ／yí)的(de)解決之(zhī)道(dào)？

解決方案

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)解決這(zhè)些難題，天潤工業再次攜手正遠軟件，結合部分運營管理崗位業務量大(dà)、工作流程相對穩定、業務邏輯清晰等特點，經過反複研究、測試，選定庫管員崗位作爲(wéi / wèi)突破口，對庫管員日常工作場景進行梳理，部署 RPA 機器人(rén)來(lái)代替人(rén)工操作，大(dà)幅提高工作效率和(hé / huò)準确率。

典型場景應用

1、U9錄入料品需求雜發單流程自動化

（1）業務場景

倉庫業務員每天需要(yào / yāo)根據料品需求單号去U9系統中手動錄入雜發單，每天的(de)單據量大(dà)，耗費時(shí)間長。

（2）RPA機器人(rén)操作

兩個(gè)倉庫：機電庫和(hé / huò)焊刀庫

• 機電庫設置定時(shí)任務自動啓動，定時(shí)時(shí)間爲(wéi / wèi)上(shàng)午9:00、10:30、下午13:00、15:00，到(dào)設定時(shí)間後RPA機器人(rén)自動讀取需要(yào / yāo)處理的(de)單據，登錄U9系統并錄入料品需求雜發單。
• 焊刀庫設置一(yī / yì ／yí)次定時(shí)任務自動啓動，定時(shí)時(shí)間爲(wéi / wèi)上(shàng)午8:00，到(dào)設定時(shí)間後RPA機器人(rén)自動讀取需要(yào / yāo)處理的(de)單據，登錄U9系統并錄入料品需求雜發單。
• 定時(shí)任務執行完成之(zhī)後，若有新的(de)業務，可根據實際情況再手動啓動機器人(rén)，自動處理新産生的(de)料品需求單。

（3）成本分析

02、U9錄入調撥單流程自動化

（1）業務場景

業務員每天需根據BPM中的(de)調撥流程，登錄U9系統，錄入調撥單，然後再進入雜發單界面将來(lái)源單據提交審核，手工錄入調撥單步驟比較麻煩，占用業務員大(dà)量時(shí)間。

（2）RPA機器人(rén)操作

RPA機器人(rén)根據規則自動從BPM數據庫中間表中獲取數據，然後登錄U9系統，錄入調撥單，之(zhī)後提交審核雜發單，并将BPM中的(de)調撥流程提交。

  (3)  成本分析

3、U9錄入銷售委托代銷清單流程自動化

（1）業務場景

業務員每天需根據Excel中的(de)數據，登錄U9系統，錄入銷售委托代銷清單，然後根據生成的(de)單據再錄入委托代銷銷售單，手工錄入委托代銷清單與委托代銷銷售單會占用大(dà)量時(shí)間。

（2）RPA機器人(rén)操作

RPA機器人(rén)會自動根據規則從準備好的(de)Excel中獲取數據，然後登錄U9系統，錄入銷售委托代銷清單，然後錄入委托代銷銷售單。

(3) 成本分析

4、天潤工業自動開票機器人(rén)

（1）業務場景

業務員需要(yào / yāo)整理所有開票信息到(dào)Excel數據源，根據每條Excel信息在(zài)U9中開票并合并輸出(chū)稅控，随後将所有發票信息寫入數據庫。每天大(dà)約有10條信息，業務員大(dà)約操作需要(yào / yāo)花費30分鍾。

（2）RPA機器人(rén)操作

·   開票機器人(rén)自動将Excel數據源中的(de)數據導入U9系統；

·   将U9系統的(de)數據并合并輸出(chū)稅控文件回寫數據庫；

·   設置固定文件夾，業務員新增數據手動啓動機器人(rén)；

·   完畢後，花5分鍾時(shí)間檢查核對即可。

（3）成本及效率分析

客戶價值

天潤工業的(de)“白領機器人(rén)”成功“入職”，其娴熟的(de)業務處理、穩定的(de)操作、人(rén)工難以(yǐ)達到(dào)的(de)準确率、更少地(dì / de)占用辦公資源、可全天24小時(shí)工作且全年無休等特點，極大(dà)地(dì / de)降低了(le／liǎo)企業用人(rén)成本，減少了(le／liǎo)人(rén)爲(wéi / wèi)操作的(de)差錯率，同時(shí)極大(dà)地(dì / de)提升了(le／liǎo)業務執行效率。